プライバシーポリシー
施行日：2026年3月3日 | 最終更新日：2026年3月3日
ソウル四柱（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報を重視し、「個人情報保護法」等の関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、本サービスが収集する個人情報の項目、収集目的、保有期間、第三者提供および利用者の権利についてご案内します。
第1条（収集する個人情報の項目および収集方法）
1. 会員登録時の収集項目
| 区分 | 収集項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| ソーシャルログイン（Google、Kakao） | 氏名（ニックネーム）、メールアドレス、プロフィール写真URL | OAuth認証時に自動収集 |
2. サービス利用時の収集項目
| 区分 | 収集項目 | 収集目的 |
|---|---|---|
| 四柱プロフィール | 氏名、生年月日、出生時間、性別、出生地域、新暦/旧暦区分 | 四柱推命分析サービスの提供 |
| 決済情報 | 決済手段情報、取引履歴（PortOneで処理） | クレジット購入および返金処理 |
| 自動収集 | IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間、サービス利用記録 | サービス改善および不正利用防止 |
第2条（個人情報の収集および利用目的）
本サービスは以下の目的で個人情報を処理します。
- 会員登録および管理：本人確認、サービス提供、アカウント管理
- 四柱分析サービスの提供：生年月日時に基づく四柱推命分析および結果提供
- 決済および返金処理：クレジット購入、利用履歴管理、返金
- サービス改善：利用統計分析、サービス品質向上
- カスタマーサポート：お問い合わせ対応、苦情処理
- 不正利用防止：悪用の検知およびブロック
第3条（個人情報の保有および利用期間）
本サービスは、個人情報の収集および利用目的が達成された後、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、その期間中保管します。
| 保存項目 | 保存期間 | 根拠法令 |
|---|---|---|
| 契約または申込撤回に関する記録 | 5年 | 電子商取引法 |
| 代金決済および財貨供給に関する記録 | 5年 | 電子商取引法 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 | 電子商取引法 |
| サービスアクセス記録 | 3ヶ月 | 通信秘密保護法 |
会員退会時、個人情報は直ちに破棄されます。ただし、上記法令に基づく保管義務のある決済および取引記録は、該当する保管期間中安全に保存され、保管期間終了後速やかに破棄されます。
第4条（個人情報の第三者提供）
本サービスは原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令により要求される場合
業務委託
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| コリアポートワン株式会社 (PortOne) | 電子決済連携および決済データ処理 |
| OpenAI (OpenAI, L.L.C.) | AI基盤の四柱分析処理 |
| Cloudflare, Inc. | ウェブサイトホスティングおよびセキュリティ |
| privacy.a4R4C1 | privacy.a4R4C2 |
第5条（個人情報の破棄手続きおよび方法）
- 破棄手続き：保有期間の経過または処理目的の達成後、個人情報は遅滞なく破棄します。
- 破棄方法：電子ファイル形式の個人情報は、技術的方法を用いて復元不可能な状態で削除します。
第6条（利用者の権利および行使方法）
利用者はいつでも以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧要求
- 個人情報の訂正および削除要求
- 個人情報の処理停止要求
- 会員退会（アカウント削除）
上記の要求は、サービス内の設定ページまたはメール（hello@seoulsaju.com）にて受け付けております。
第7条（個人情報の安全性確保措置）
本サービスは個人情報の安全性確保のため、以下の措置を講じています。
- 個人情報の暗号化：パスワードおよび重要データを暗号化して保存
- アクセス制御：個人情報へのアクセス権限を最小化
- セキュリティソフトウェアの導入および更新
- SSL/TLSによるデータ転送区間の暗号化
第8条（Cookieの使用）
本サービスは認証トークン管理のためにCookieまたはローカルストレージを使用します。利用者はブラウザの設定でCookieの保存を拒否できますが、その場合サービスの利用に制限が生じることがあります。
第9条（個人情報保護責任者）
サービス利用中の個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- メール：hello@seoulsaju.com
第10条（プライバシーポリシーの変更）
本プライバシーポリシーは、法令、政策またはセキュリティ技術の変更に伴い修正されることがあります。変更時はサービス内の告知にてご案内します。